بررسی تاثیر شبکههای ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین بر عملکرد شغلی کارکنان
وجود ارتباطات موثر، همواره یکی از عوامل مهم موفقیت سازمان بوده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر فناوری به طور خاص ارتباطات شبکهای حاصل از نظریه شبکه اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان است. این پژوهش با تمایز بین شبکههای ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین کارکنان، فناوری را در نظریه شبکه اجتماعی جای داده تا عملکرد شغلی کارکنان را درک کند. چنین فرض شده است که روابط کارکنان در شبکه های ارتباطی محیطکاری آنلاین و آفلاین منابع مکملی هستند که در تعامل هستند تا بر عملکرد شغلی آنها تاثیر بگذارند. این پژوهش از نوع تحقیقات غیرآزمایشی بوده و از پرسشنامه به منظور گردآوری اطلاعات مورد نیاز استفاده شده است. این پژوهش در میان 104 نفر از کارکنان دانشی پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام شده است و برای انجام تحلیلهای آماری از آمار توصیفی شامل میانگین و انحراف معیار و آمار استنباطی شامل آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون سلسله مراتبی استفاده شده است و آزمون فریدمن نیز به منظور اولویتبندی عوامل فرهنگی به کار رفته است. لازم به ذکر است که نرمافزارهای SPSS.20 و Ucinet.6 برای تجزیه و تحلیل دادهها بهکار رفتهاند. نتایج پژوهش نشان داد که روابط شبکهای، بدون تمایز میان روابط آنلاین و آفلاین و با تمایز آنها، همبستگی معناداری با عملکرد شغلی دارند. نتایج آزمون رگرسیون برای پیشبینی عملکرد شغلی نیز نشان داد که بدون تمایز بین شبکههای آنلاین و آفلاین، روابط مستقیم و غیرمستقیم بر عملکرد شغلی موثر هستند و نتایج آزمون مدل با متغیرهای کنترل و روابط اصلی نشان داد که، روابط مستقیم آفلاین، روابط غیرمستقیم آفلاین و روابط مستقیم آنلاین پیشبینیکننده عملکرد شغلی میباشند، اما ارتباط میان روابط غیرمستقیم آنلاین و عملکرد شغلی چشمگیر نیست. نتایج آزمون فریدمن نیز نشان داد که انگیزه پیشرفت مهمترین و موثرترین عامل در روابط و عملکرد شغلی کارکنان است.
واژگان کلیدی: شبکههای آنلاین، شبکههای آفلاین، شبکههای ارتباطی، شبکههای اجتماعی، تکامل، عملکرد شغلی
فهرست مطالب
فصل اول- کلیات پژوهش... 1
1-1 مقدمه. 1
1-2 بیان موضوع. 2
1-3 اهمیت موضوع. 4
1-4 مروری بر ادبیات پژوهش... 8
1-4-1 توانمندسازی شغلی کارکنان. 8
1-4-2 عملکرد شغلی.. 9
1-4-3 ارتباطات.. 10
1-4-4 روابط آفلاین (رو در رو) 11
1-4-5 روابط آنلاین.. 11
1-4-6 شبکههای ارتباطی.. 12
1-4-7 شبکه اجتماعی.. 12
1-5 ا هداف پژوهش... 14
1-6 سوالات پژوهش... 14
1-7 فرضیات پژوهش... 15
1-8 روش پژوهش... 16
1-9 مفاهیم و واژگان کلیدی.. 16
1-9-1 شبکه ارتباطی.. 16
1-9-2 شبكه روابط آفلاین.. 16
1-9-3 شبکه روابط آنلاین.. 17
1-9-4 ارتباط مستقیم آفلاین.. 17
1-9-5 ارتباط غیر مستقیم آفلاین.. 18
1-9-6 ارتباط مستقیم آنلاین.. 18
1-9-7 ارتباط غیر مستقیم آنلاین.. 18
1-9-8 شبکه اجتماعی.. 18
1-9-9 تکامل ( رابطه مکمل) 19
1-9-10 عملکرد شغلی (متغیر وابسته) 19
1-10 قلمرو پژوهش... 20
1-11 ساختار پژوهش... 20
1-12 جمع بندی.. 22
فصل دوم - ادبیات پژوهش... 23
2-1 مقدمه. 23
2-2 عملکرد: مفاهیم و ابعاد. 24
2-3 عملکرد شغلی.. 25
2-4 عوامل موثر بر عملکرد شغلی.. 27
2-4-1 عوامل شخصیتی.. 28
2-4-2 عوامل سازمانی.. 34
2-5 ارتباطات.. 39
2-5-1 روابط آفلاین.. 40
2-5-2 روابط آنلاین.. 42
2-5-3 رابطه مکمل ارتباطات آنلاین و آفلاین.. 43
2-5-4 عوامل موثر بر قدرت ارتباطات در دستیابی به منابع. 45
6-2 شبکه اجتماعی.. 52
2-6-1 سایتهای شبکههای اجتماعی و تعامل در فضای آنلاین.. 56
2-7 فرهنگ.. 65
2-7-1 فرهنگ سازمانی.. 66
2-7-2 فرهنگ و اثر بخشی سازمانی.. 67
2-8 پیشینه پژوهش... 67
2-8-1 پیشینه پژوهش در داخل کشور 67
2-8-2 پیشینه پژوهش در خارج از کشور 72
2-9 جمع بندی.. 83
فصل سوم- روش پژوهش... 85
3-1 مقدمه. 85
3-2 نوع و روش پژوهش... 85
3-3 روششناسی پژوهش... 86
3-4 شناسایی متغیرها و توسعه مدل. 88
3-4-1 توسعه مدل. 88
3-5 توسعه فرضیهها 89
3-6 ابزار پژوهش... 98
3-7 سازمان و جامعه آماری.. 101
3-8 نمونه آماری.. 102
3-9 روش جمع آوری داده 102
3-10 روایی (اعتبار) و پایایی (قابلیت اعتماد) ابزار گردآوری داده 103
3-11 روش تجزیه و تحلیل دادهها 103
3-12 ابزار نرمافزاری پژوهش... 103
3-13 جمع بندی.. 105
فصل چهارم- تجزیه و تحلیل آماری.. 106
4-1 مقدمه. 106
4-2 تحلیل آماری.. 106
4-2-1 روایی ابزار پژوهش... 106
4-2-2 پایایی (قابلیت اطمینان) 108
4-3 آمار توصیفی.. 109
4-3-1 بررسی توصیفی ویژگیهای جمعیت شناختی.. 109
4-4 آزمون همبستگی پیرسون. 113
4-5 رگرسیون. 115
4-6 مقایسه نتایج با مقاله مرجع.. 118
4-7 روایی ) اعتبار) پرسشنامه فرهنگ.. 120
4-8 پایایی (قابلیت اطمینان) 122
4-9 آمار توصیفی.. 123
4-9-1 بررسی توصیفی ویژگیهای جمعیت شناختی.. 124
4-10 آزمون نرمال بودن توزیع. 126
4-11 آزمون فریدمن.. 127
فصل پنجم- بحث و نتیجهگیری.. 130
5-1 مقدمه. 130
2-5 خلاصه پژوهش... 130
5-3 بررسی فرضیات پژوهش... 133
5-4 بررسی سوالات پژوهش و پاسخ به آنها 136
5-5 نتایج پژوهش... 137
5-6 پیشنهاد به سازمانها 139
5-7 محدودیتهای پژوهش... 140
5-8 پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 141
5-9 محدودیتها و مشکلات پژوهشگر. 143
فهرست منابع فارسی.. 144
فهرست منابع انگلیسی.. 149
پیوستها 169
فهرست جداول
جدول 2‑1 عوامل موثر بر عملکرد شغلی.. 38
جدول 2-2 مکانیزمهای دستیابی به منابع. 52
جدول 2-3 پژوهشهای انجام شده در داخل کشور 71
جدول 2-4 پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور 77
جدول 2-5 تحقیقات اولیه شبکه اجتماعی و عملکرد فردی.. 79
جدول 3-1 جزئیات پرسشنامه ارتباطات و عملکرد شغلی.. 100
جدول 3-2 جزئیات پرسشنامه عوامل فرهنگی.. 101
جدول 4-1 شاخص KMO و آزمون بارتلت.. 107
جدول 4-2 تحلیل عاملی.. 107
جدول 4-3 خلاصه پردازش... 108
جدول 4-4 روایی ابزار پژوهش... 108
جدول 4-5 روایی مولفههای اصلی پژوهش... 108
جدول 4-6 آمار توصیفی.. 109
جدول 4-7 توزیع کارکنان برحسب جنسیت.. 110
جدول 4-8 توزیع کارکنان برحسب مقام. 110
جدول 4-9 توزیع کارکنان برحسب سابقه کاری.. 111
جدول 4-10 توزیع کارکنان برحسب تجربه کامپیوتری.. 112
جدول4-11 همبستگی متغیرهای پژوهش... 114
جدول 4-12 خلاصه آزمون مدل. 115
جدول 4-13 ضرایب رگرسیون برای پیش بینی عملکرد شغلی با توجه به مدلهای پژوهش... 115
جدول 4-14 خلاصه آزمون مدل. 116
جدول 4-15 ضرایب رگرسیون برای پیش بینی عملکرد شغلی با توجه به مدلهای پژوهش... 116
جدول 4-16 مقایسه نتایج با مقاله مرجع. 119
جدول 4-17 شاخص KMO و آزمون بارتلت.. 120
جدول 4-18 تحلیل عاملی.. 120
جدول 4-19 نتایج پردازش دادهها 122
جدول 4-20 روایی ابزار پژوهش... 122
جدول 4-21 روایی مولفههای اصلی پژوهش... 122
جدول 4-22 آمار توصیفی متغیرهای پژوهش... 123
جدول 4-23 توزیع کارکنان برحسب جنسیت.. 124
جدول 4-24 توزیع کارکنان برحسب رشته تحصیلی.. 125
جدول 4-25 آزمون نرمال بودن توزیع. 126
جدول 4-26 آزمون فریدمن.. 127
جدول 4-27 میانگین رتبه عوامل. 128
جدول 4-28 رتبه بندی عوامل بر اساس اولویت 129
فهرست شکلها
شکل 1-1 ساختار پژوهش... 21
شکل 2-1 مجازی سازی شبکه ارتباطی محیط کاری.. 41
شکل 3-1 روششناسی پژوهش... 87
شکل 3-2 مدل مفهومی پژوهش... 89
فهرست نمودارها
نمودار 4-1 توزیع کارکنان بر حسب جنسیت.. 110
نمودار 4-2 توزیع کارکنان بر حسب مقام. 111
نمودار 4-3 توزیع کارکنان بر حسب سابقه کاری.. 112
نمودار 4-4 توزیع کارکنان بر حسب تجربه کامپیوتری.. 113
نمودار 4-4 توزیع کارکنان را بر حسب جنسیت.. 124
نمودار 4-5 توزیع کارکنان را بر حسب رشته تحصیلی.. 125
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز بشه و توی این صفحه مشخصات خودتون رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید و بعد از اینکه توی صفحه بانک مشخصات کارت بانکی خودتون رو ثبت کردید و پرداخت انجام شد ، صفحه دانلود فایل باز میشه و می تونید فایل مورد نظر رو همراه با فایل هدیه به راحتی دانلود کنید.
با خرید از شما چه هدیه ای دریافت می کنم؟
توی سایت فایل ناب برای هر خریدار یک فایل هدیه در نظر گرفتیم که بلافاصله بعد از اولین خرید ، این فایل رو هم می تونید به راحتی دانلود کنید. لینک دانلود این فایل به همراه لینک دانلود فایل خریداری شده ، بعد از پرداخت به شما نمایش داده میشه. عنوان فایل هدیه "چطور محصولات آموزشی پرفروش بسازیم" هست که قیمتش 29000 تومنه و بصورت رایگان در اختیار شما قرار داده میشه.
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشه و می تونید اون فایل رو به راحتی دانلود کنید.
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی تونم دانلود کنم.
در سایت فایل ناب چند روش پشتیبانی رو برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از طریق پشتیبانی آنلاین و یا از طریق شماره 09192682620 در واتساپ با ما در ارتباط باشید و ایمیل و شماره همراهی که در زمان خرید ثبت کردید رو ارسال کنید تا فایل رو برای شما بفرستیم. همچنین می تونید از فرم تماس با ما و یا از طریق تیکت در حساب کاربری خودتون این مشخصات رو برای ما ارسال کنید تا فایل رو به ایمیل شما بفرستیم.
این فایلی که دانلود کردم با توضیحاتی که نوشته بودن فرق داره !
اگه فایل با توضیحات همخوانی نداره کافیه از طریق تیکت این موضوع رو به ما اطلاع بدید. ما فایل رو بررسی میکنیم و یا فایل اصلی رو به ایمیل شما میفرستیم و یا اینکه هزینه ای که پرداخت کردید رو به حسابتون برگشت میزنیم. توضیحات کامل تر در این خصوص رو می تونید توی صفحه "راهنمای خرید و دانلود" مطالعه کنید.
چیکار کنم که موقع خرید و پرداخت آنلاین به مشکل نخورم؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشه و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خودتون رو به شکل صحیح وارد کنید. این موضوع رو در نوشتن ایمیل هم در نظر داشته باشید که ایمیلی که فعال هست و بهش دسترسی دارید رو بنویسید. ایمیل صحیح به این شکله filenab.com@gmail.com
نظرت در مورد این محصول چیه؟